Conditions générales de vente

Conditions de Vente

1. Informations sur la boutique

  • Nom : Ivale

  • Adresse : 7 Rue d'Armaillé 75017 Paris, France

  • Email : dibale.contact@gmail.com

2. Produits

Tous nos parfums sont conformes aux normes françaises et européennes. Les images sont indicatives et les couleurs peuvent légèrement varier.

3. Commandes et paiement

  • Commande uniquement via notre site.

  • Paiement sécurisé par carte bancaire, à travers Shopify Payments.

  • Les prix sont en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

4. Livraison

  • Livraison à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Délais variables selon le transporteur.

  • Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.

5. Droit de rétractation

  • Vous disposez de 7 jours pour retourner un produit non ouvert et en parfait état.

  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme.

  • Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit.

6. Produits défectueux ou non conformes

  • Contactez-nous sous 48 heures si le produit est défectueux ou non conforme.

  • Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.

7. Données personnelles

  • Vos informations servent à traiter votre commande et à vous contacter.

  • Conformément au RGPD, vous pouvez demander accès, rectification ou suppression de vos données en nous contactant.

8. Responsabilité

  • Notre responsabilité est limitée au prix du produit acheté.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

9. Loi applicable

  • Conditions de vente régies par le droit français.

  • En cas de litige, les tribunaux français compétents seront saisis.